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第363章 他们开始学着解释了（第1页）

人工客服的笑脸还停在屏幕中央。

那种恰到好处的弧度，让人挑不出问题，却也看不出情绪。

沈昭没有移开视线。

“如果我拒绝。”她又重复了一遍，“会怎么样？”

对方的眼神轻微一滞，很短，几乎可以忽略。

“当然可以拒绝。”客服的声音依旧温和，“我们尊重每一位用户的选择。”

“只是想确认，您是否真正了解自己目前的状态。”

“了解。”沈昭说。

“那您是否愿意，简单描述一下您的困扰？”对方追问。

顾屿在一旁没有出声，只是微微点头，示意她继续。

“困扰就是。”沈昭想了想，“我最近现，所有人都在告诉我，什么是对的。”

“但没有人问我，想不想要。”

这一次，停顿明显拉长了。

影界的反馈轻轻跳了一下。

——语义应对延迟

——人工介入权重上升

“我们并不是在替您做决定。”客服说，“而是在帮助您避免走弯路。”

“弯路是谁定义的？”沈昭问。

对方沉默了两秒。

“是基于大量成功案例总结出的最优路径。”

“那失败案例呢？”

“失败……往往源于信息不足，或者情绪判断失误。”

沈昭笑了一下。

不是嘲讽。

更像是确认。

“所以，只要我不按照最优路径走，就会被当成情绪失误？”

客服的笑容终于有了一丝裂痕。

“并不是这个意思。”

“那是什么意思？”沈昭追问。

影界里，噪声指数开始缓慢攀升。

不是剧烈波动。

而是一种持续、稳定的增长。

这种增长，最难被压制。

顾屿低声说“它在尝试重构话术。”

“但模型跟不上。”

另一边，许烨站在地铁站的月台边缘。

第一班车还没来。

站台空荡，只有自动广播在循环播放安全提示。

他没戴耳机。

也没看手机。