於和文思考片刻:「严总,你是想晾一下他们?」
「是,这才两天,不着急。」严蕊转身,重新回到电脑前,「需要关闭的直营店已经通知下去了吗?」
「全部通知完毕,根据沈经理的统计,要关闭的直营店有三十几个,关闭後可以收回三千万的成本。」於和文汇报着。
山海居走的是高端酒店路线,直营店关闭後,内部设施售卖,场地退租,确实可以收回不少成本,但这些成本对於整个山海居来说简直九牛一毛。
「知道了,去忙吧。」说完,严蕊咳嗽了两声。
於和文见状,年轻的脸庞上闪现一丝关心:「严总,您的感冒还没好?」
「嗯,不碍事,已经在吃药了。」严蕊笑笑,示意他别担心。
「好吧,严总注意身体。」於和文点到为止。
自从知道严总的老公是景总後,於和文把对严蕊的所有心思全部压下。
景总是什麽人,千流实控人,而且,听说景总父亲在海城公安内职位不低,他有几个胆子不自量力敢招惹严蕊。
於和文走後,严蕊打开海城其他几个高端酒店的资料看起来,山海居的经营理念落後不少,她得尽快学习,让山海居跟上市场的步伐。
一连两天,严蕊都在学习其他酒店的经验,晚上很晚才回家,因此也拒绝了景怀的接送。
周五这天,严蕊出外勤,决定去竞品酒店实地体验,汲取别人的优点。
她在手机上开了三家竞品酒店的钟点房,依次将各品牌的优点和细节记录下来。
三家酒店体验完,严蕊的记录了整整十页文档,这些细节里,有些是山海居已经做到的,还有一些事山海居没有给客人提供的。
比如客房里提供的鞋油,山海居只提供了最常用的两款颜色,但今天体验的酒店里,有家酒店提供的鞋油,有五种颜色任顾客挑选。
再比如,今天体验的一个酒店可以向顾客提供海城特色明信片邮寄服务,山海居则是在退房的时候会给顾客送海城特色礼物,但没有邮寄服务。
严蕊一一记下,这些都是可以学习践行的部分。
临近下午五点,严蕊从最後一家酒店退房,走出酒店大厅的时候,才发现外面下起了雨。
四月的雨,通常不是暴雨,但下的却很密集。
天幕昏暗,升起一层雾霭。
因为早上的时候咳得有点厉害,景怀坚持要送严蕊上班,所以她没有开车,今天出来也是打的车。
没办法,严蕊只好拿出手机准备打车。
「女士您需要雨伞吗?」身後,是酒店服务人员,他温和开口,询问严蕊。
严蕊轻笑:「谢谢你。」
「不用客气,万容酒店欢迎您再次下榻。」
同为酒店人的严蕊,非常喜欢万容酒店的服务,因为它的再见语不突兀也不让人反感,这一条也可以记下来。
打开打车软体,看到无名指的戒指,严蕊忽然想起来自己还有个老公。
切回微信,严蕊给景怀发了条消息。